Поделиться
3-4 апреля в России произошло странное и даже пугающее событие: в какой-то момент — почти одновременно — у людей перестали проходить платежи.
тестовый баннер под заглавное изображение
Не где-то «в одном приложении», а буквально везде: в магазинах, на кассах, в банкоматах, в переводах… Судя по комментариям пользователей, проблема затронула всю страну, включая Москву, Новосибирск, Калининград, Кострому и так далее…
Люди жаловались, что не могут купить еду, лекарства, билеты или расплатиться в фастфуде. Многие не могли элементарно войти в мобильные приложения своих банков. Деньги были, а доступа к ним не было. Цифры на счете существовали, но снять наличные оказалось невозможно.
Почти сразу стало понятно, что это не случайный сбой одного кредитного учреждения. Посыпалось сразу все — как домино…
И тут выяснилось самое важное. Мы привыкли думать, что деньги — это что-то незыблемое, что у нас есть. Но сегодня деньги — это всего лишь цифры в системе. И чтобы ими воспользоваться, нужно каждый раз получать разрешение.
Система должна ответить: «да, можно снять» или «можно заплатить». Если ответа нет или система зависла — не работает ничего. Именно это и произошло.
В какой-то момент система перестала отвечать. И вместе с ней остановилось всё. Даже турникеты в метро, которые, казалось бы, просто считывают карту, на самом деле тоже ждут разрешения. Нет связи — турникет не открывается.
В этот день стало очевидно: наша жизнь зависит не просто от электричества или техники, а от глобальной сети. Пока она есть — всё работает. Как только она пропадает — привычная жизнь останавливается. И то, что было 3-4 апреля, — это, можно сказать, еще репетиция, так как затронуло только банковские системы.
Раньше всё было иначе. Можно было просто передать деньги из рук в руки — и этого было достаточно. Сегодня каждая операция проходит через систему, проверяется и подтверждается. Это удобно, быстро и безопасно. Но только до тех пор, пока та работает. И здесь есть еще одна важная вещь, о которой редко говорят вслух. Мы любим не только удобство. Вторая наша любимая вещь — контроль.
Электронные платежи удобны не просто потому, что ими легко пользоваться. Они удобны тем, что каждую операцию видно. Ее можно проверить, остановить, разрешить или запретить. Ничего не происходит «само по себе».
Но у этого удобства тоже есть цена. Чтобы всё это работало, каждая операция должна дойти до центра и получить разрешение. А значит — система должна быть живой каждую секунду. И если она замирает — замирает всё.
После таких сбоев обычно говорят о «технических проблемах» или «внешних факторах». Причины устраняют, и жизнь вроде бы возвращается в норму. Но вопрос остается. Что будет дальше?
Потому что становится все сложнее верить в любые новые цифровые проекты. В том числе — в цифровой рубль, о котором столько говорят. Идея денег, которые полностью зависят от системы, звучит красиво, пока система не дает сбой. Но когда это уже произошло на глазах у всех – вера становится куда более эфемерной.
И это касается не только цифрового рубля. Точно так же уже устроены все государственные сервисы. Записаться к врачу, оформить документы, получить и сохранить справку (в том числе о недвижимости) — все это теперь делается через цифру.
И если Интернет не отвечает, человек просто остаётся без доступа ко всему — к услуге, к документу, к своему же праву.
Можно, конечно, построить мир иначе — оставить больше вещей, которые работают без связи. Наличные деньги, простые способы оплаты, записи через регистратуру. Но тогда придется отказаться от части контроля за человеком. От того же цифрового рубля, о внедрении которого так мечтают. От принципа «единого окна», когда о гражданине известно абсолютно все через его единый цифровой паспорт. Это очень удобно и очень прозрачно, но что, если это все внезапно тоже гикнется? Люди тогда просто обнулятся?
Увы, если ничего не изменить в сегодняшнем отношении к Интернету и к экспериментам над ним, такие сбои будут повторяться. И обыденная жизнь в цифре все больше покажется раем, от которого вдруг потеряли ключи.
